Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop der Candy Peak GmbH abgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unser auf Verbraucher ausgerichteter Onlineshop richtet sich nicht an Unternehmer, die Waren im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erwerben möchten. Für Bestellungen über einen gesonderten B2B-Shop oder für individuell vereinbarte Unternehmergeschäfte gelten gegebenenfalls gesonderte Bedingungen.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Candy Peak GmbH
Eutinger Str. 23
75223 Niefern-Öschelbronn
Deutschland
E-Mail: info@candypeak.de
Vertreten durch die Geschäftsführer Mario Antonio Novembre und Hassan Morad.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor Abgabe der Bestellung mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten jederzeit überprüfen und ändern.
Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestätigung per E-Mail. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen annehmen, indem wir
-
Ihnen eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail übermitteln;
-
die bestellte Ware versenden;
-
oder den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister zur Ausführung der Zahlungstransaktion auffordern beziehungsweise die Zahlungstransaktion ausführen.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem eines dieser Ereignisse zuerst eintritt.
Wird Ihr Angebot nicht innerhalb der vorgenannten Frist angenommen, sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bei der Zahlungsart PayPal und bei anderen Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar nach Abgabe der Bestellung ausgelöst wird, kann der Vertrag bereits mit Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung gegenüber dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zustande kommen, soweit Ihnen dies im Bestellprozess entsprechend angezeigt wird.
4. Vertragssprache und Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Die Bestelldaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung werden Ihnen nach Abgabe der Bestellung in Textform, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
Sofern Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können dort gegebenenfalls Informationen zu Ihren Bestellungen eingesehen werden. Ein darüber hinausgehender dauerhafter Zugriff auf den vollständigen Vertragstext über das Internet wird nicht garantiert.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten und gegebenenfalls bestehende Versandkostengrenzen werden Ihnen auf den Produktseiten, den Versandinformationen oder spätestens im Bestellprozess vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt.
Bei pfandpflichtigen Artikeln wird der Pfandbetrag zusätzlich zum Warenpreis erhoben und im Onlineshop beziehungsweise spätestens im Warenkorb gesondert ausgewiesen.
6. Lieferung und Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Eine Selbstabholung ist nicht möglich, sofern sie nicht im Einzelfall ausdrücklich mit uns vereinbart wurde.
Die verfügbaren Liefergebiete, Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop beziehungsweise im jeweiligen Angebot angezeigt.
Sofern für ein Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gilt die im Bestellprozess oder in unseren Versandinformationen ausgewiesene Lieferzeit.
Bestellen Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, können wir die Waren in einer gemeinsamen Sendung versenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die gemeinsame Sendung gilt in diesem Fall die längste der angegebenen Lieferzeiten.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen durch eine von uns veranlasste Teillieferung nicht.
7. Lieferhindernisse und Warenverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt trotz eines von uns ordnungsgemäß abgeschlossenen Beschaffungsgeschäfts unvorhersehbar nicht verfügbar sein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, soweit wir die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie unverzüglich darüber informieren.
Bereits geleistete Zahlungen für das nicht verfügbare Produkt werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Sie sind dafür verantwortlich, im Bestellprozess eine vollständige und zutreffende Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer von Ihnen schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden oder kommt die Sendung aufgrund einer von Ihnen schuldhaft verweigerten oder unterlassenen Annahme zu uns zurück, können wir Ersatz der hierdurch tatsächlich entstandenen und erforderlichen Mehrkosten verlangen.
Dies gilt nicht, wenn Sie die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten haben, Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausüben oder die Annahme aufgrund eines Mangels beziehungsweise einer sonstigen von uns zu vertretenden Pflichtverletzung verweigern durften.
Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass uns keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
Eine erneute Versendung erfolgt nach Absprache und kann von der vorherigen Zahlung der zusätzlich erforderlichen Versandkosten abhängig gemacht werden, soweit Sie die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten haben.
9. Zahlungsarten
Die in unserem Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs und erneut im Checkout angezeigt.
Abhängig von der jeweiligen Bestellung und den vom Zahlungsdienstleister festgelegten Voraussetzungen können insbesondere folgende Zahlungsarten verfügbar sein:
9.1 Kredit- und Debitkarte
Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte geben Sie die erforderlichen Kartendaten im Bestellprozess an. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Checkout angegebenen Zahlungsdienstleister.
Die Belastung beziehungsweise Autorisierung erfolgt nach Maßgabe der im Bestellprozess angezeigten Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
9.2 PayPal
Bei Zahlung über PayPal werden Sie im Bestellprozess zu PayPal weitergeleitet beziehungsweise es öffnet sich eine entsprechende PayPal-Zahlungsmaske.
Für die Zahlung gelten ergänzend die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen von PayPal. Abhängig von Ihrem PayPal-Konto kann PayPal weitere Zahlungsoptionen anbieten. Auf deren Verfügbarkeit und Ausgestaltung haben wir keinen Einfluss.
9.3 Klarna
Soweit Klarna im Checkout angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna. Die Verfügbarkeit einzelner Klarna-Zahlungsarten kann insbesondere von einer Identitäts-, Adress- oder Bonitätsprüfung durch Klarna abhängen.
Für die Zahlung gelten ergänzend die im Bestellprozess angezeigten Bedingungen von Klarna.
9.4 Apple Pay
Soweit Apple Pay angeboten wird, benötigen Sie ein für Apple Pay freigeschaltetes Endgerät und ein entsprechend eingerichtetes Zahlungsmittel. Die Zahlungsfreigabe erfolgt über die von Apple bereitgestellte Funktion.
9.5 Google Pay
Soweit Google Pay angeboten wird, benötigen Sie ein entsprechend eingerichtetes Google-Konto und ein für Google Pay hinterlegtes Zahlungsmittel. Die Zahlungsfreigabe erfolgt über die von Google bereitgestellte Funktion.
Es werden ausschließlich diejenigen Zahlungsarten Vertragsbestandteil, die Ihnen bei Ihrer konkreten Bestellung tatsächlich im Checkout angeboten werden.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten abhängig von Bestellwert, Lieferadresse, technischer Verfügbarkeit, Risikoprüfung oder Vorgaben des jeweiligen Zahlungsdienstleisters nicht anzubieten. Ihnen steht in diesem Fall mindestens eine zumutbare alternative Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
11. Aktionscodes, Rabatte und Gutscheine
Aktionscodes und Rabatte können nur innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und unter den im Angebot genannten Voraussetzungen eingelöst werden.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Aktionscode verwendet werden. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.
Aktionscodes und Rabatte können von bestimmten Produkten, Marken, Produktkategorien, Pfandbeträgen, Versandkosten, Geschenkgutscheinen oder bereits reduzierten Artikeln ausgeschlossen sein, sofern dies bei der jeweiligen Aktion klar angegeben wird.
Wird im Rahmen einer Aktion ein Mindestbestellwert vorausgesetzt und fällt der Bestellwert aufgrund einer teilweisen Rückabwicklung unter diesen Mindestbestellwert, kann sich der Erstattungsbetrag entsprechend den transparent kommunizierten Aktionsbedingungen reduzieren. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Ein Anspruch auf Auszahlung des Wertes eines unentgeltlich ausgegebenen Aktionscodes besteht nicht.
12. Geschenkgutscheine
Soweit wir entgeltliche Geschenkgutscheine anbieten, können diese im Onlineshop innerhalb der auf dem Gutschein oder beim Erwerb angegebenen Gültigkeitsdauer eingelöst werden.
Geschenkgutscheine können grundsätzlich nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden, sofern beim Erwerb nichts anderes angegeben ist.
Reicht der Wert des Geschenkgutscheins für eine Bestellung nicht aus, kann der Restbetrag mit einer im Checkout angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Verlust oder Missbrauch, bleiben unberührt.
13. Pfandpflichtige Artikel
Bei Getränken oder anderen Artikeln, für deren Verpackung nach den gesetzlichen Vorschriften ein Pfand erhoben wird, wird der Pfandbetrag zusätzlich zum Warenpreis berechnet und im Onlineshop beziehungsweise spätestens im Warenkorb gesondert ausgewiesen.
Pfandpflichtige Verpackungen können im Rahmen der gesetzlichen Rücknahmeregelungen bei geeigneten Rücknahmestellen zurückgegeben werden. Ob eine bestimmte Verkaufsstelle zur Rücknahme einer konkreten Verpackungsart verpflichtet ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und dem dort geführten Sortiment.
Der Pfandbetrag ist grundsätzlich nicht rabattfähig und wird bei der Berechnung eines Mindestbestellwerts nur berücksichtigt, wenn dies bei der jeweiligen Aktion ausdrücklich angegeben ist.
14. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten, Fristen, Rechtsfolgen und gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Onlineshop abrufbar ist und Ihnen nach Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt wird.
Die in der Widerrufsbelehrung genannten gesetzlichen Ausnahmen gelten insbesondere nur, wenn deren jeweilige Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
15. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei Lebensmitteln stellt das Erreichen oder Überschreiten eines Mindesthaltbarkeitsdatums nicht automatisch einen Sachmangel dar. Maßgeblich sind die gesetzlichen Vorschriften und die Umstände des jeweiligen Einzelfalls.
Ist die Ware bei Gefahrübergang mangelhaft, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere Nacherfüllung sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Minderung, Rücktritt und Schadensersatz.
Bitte setzen Sie sich bei einer beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Ware möglichst zeitnah mit uns in Verbindung. Eine unterlassene sofortige Meldung führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust der gesetzlichen Mängelrechte.
16. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Schäden nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung. Die Mitwirkung hilft uns lediglich dabei, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
17. Garantien
Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angeboten werden.
Die Bedingungen einer gegebenenfalls bestehenden Garantie ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.
18. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden,
-
die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
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die aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren;
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soweit wir eine Garantie übernommen haben;
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soweit ein Mangel arglistig verschwiegen wurde;
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oder soweit eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften besteht.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
19. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
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